Cognitive Assistant with Gemini API & RAG

Multimodal LLM integration with Gemini and retrieval over an in-house knowledge base.

Fintech Parceira delivered on 20/06/2026
Gemini API NLP em Português RAG Embeddings PHP 8.3 Gemini API Vector Search Python MariaDB
< 30s
first response time
72%
automatic resolution
94%
satisfaction (CSAT)

The challenge

A support queue with long response times and a team overloaded by frequently asked questions.

The solution

A RAG architecture with semantic search over the documentation base, orchestration through the Gemini API and a real-time answering interface.

The result

Average response time fell to under 30 seconds, with 72% resolved without escalating to a human.

Other cases

Portal Imobiliário Matriz — Franca-SP

Portal público de uma imobiliária de Franca-SP (CRECI 039374-J) com acervo de 946 propriedades. Busca avançada com 18 filtros — finalidade, código, categoria, cidade, bairro, faixa de valor, dormitórios, suítes, vagas, banheiros e área —, página de mapa sobre Google Maps, favoritos, comparação de imóveis, área de perfil e notificações push no navegador. O acervo vem integrado do CRM imobiliário Vista.

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